Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 48 h. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en Israël, 5 à 10 jours en Europe et 7 à 14 jours aux États-Unis.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, en Israël, à partir de 400 ₪ d'achat.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours. Pour des raisons d'hygiène, l'article doit être retourné non porté, avec ses étiquettes et sa protection hygiénique d'origine intactes.
Vais-je payer des droits de douane ?
Pour les commandes hors d'Israël, des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés à la réception. Ils restent à la charge du destinataire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Bit, PayPal et virement bancaire. Le paiement par carte est traité par un prestataire sécurisé : aucune donnée bancaire ne transite par notre site.